Facebook의 최근 웹서비스 변경과 관련하여 사용자들의 반응이 그리 좋은 것 같지는 않네요. ReadWriteWeb의 최신 기사 -Facebook’s Users Don’t Like Change - 에 따르면, Facebook의 어플리케이션인 New Layout Vote를 활용한 투표결과, 43000명이 찬성을 하고, 700,000명이 변경된 레이아웃이 마음에 들지 않는다고 하였다는군요.
사용자들이 가장 불편하게 느끼는 부분은 Twitter와 같은 UI/UX에 대한 부분들에 집중되었다고 합니다. 일부 facebook 사용자들은 트위터 가입을 통해서 불편함을 facebook에 표출했다고도 하네요. Facebook 사용자들의 불편사항들을 정리한 wordcloud를 보니, 한눈에 파악이 되는군요.
다수의 사용자들의 니즈를 만족해야하는 서비스 제공자 입장에서의 facebook의 고민도 커질 수 밖에 없을 것이라는 생각이 드네요. 다시 이전의 facebook 레이아웃으로 돌아가야만 할까요?
